|
كاتب الموضوع | رسالة |
---|
|
* فــــــرح * مشرفه عامه * الـ ح ــمـــد لله *
تاريخ التسجيل : 14/05/2008 عدد المشاركات : 6273 العمر : 37 الدوله : *جــدهـ غير* الوظيفه : مشرفة أكاديمية و اداريه بالجامعة منشدي المفضل : كلهم ^_^
بس اكتر شي
ابراهيم السعيد
وحمود الخضر هواياتي : كل شي ^_* فديتني الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 4017 الشَكر : 21 الاوسمه : sms : *سأعيش ..
و لو .. ليوم واحد آخـر
و سأنتظـر ..
=>بقلمي my mms : | موضوع: كيفية عمل دراسة الحالة الأربعاء نوفمبر 05, 2008 6:16 am | |
| تعريف الدراسة : هي خطة العمل المشترك بين الأخصائي والعميل أو المتصلين به للتعرف على الحقائق الاجتماعية والنفسية بهدف التوصل إلى التشخيص الذي يؤدي إلى وضع خطة لعلاج الموقف . • مصادر الدراسة : هي تلك الأطراف العديدة التي شاركت بصورة أو بأخرى في الموقف الإشكالي ومن أهم هذه المصادر . 1- العميل . 2- أسرة العميل . 3- الأشخاص المتصلين بالعميل . 4- الخبراء . 5- الوثائق والسجلات . 6- البيئة المحيطة (داخلية / خارجية).
(1) العميل : هو صاحب المشكلة وهو المصدر الرئيسي للمعلومات والحقائق . (2) أسرة العميل : الأقارب من الدرجة الأولى ومن يشاركونه المعيشة فقد تكون المشكلة ذات اتصال وثيق بأسرة العميل . (3) الأشخاص المتصلين بالعميل : صاحب العميل-أصدقاء العميل-مدرس الطالب . (4) الخبراء : قد يتطلب الأمر في بعض المشكلات الاتصال ببعض المتخصصين والخبراء في بعض المهن الأخرى (كالطبيب-رجل قانون-رجل دين) للاستفادة من خبراتهم في مثل هذه المواقف الإشكالية . (5) الوثائق والسجلات : • الوثائق والمستندات الخاصة بالعميل (شهادة الميلاد-شهادة وفاة-شهادة دراسية … إلخ) . • السجلات الخاصة بالعميل في نفس المؤسسة التي يوجد بها أو سجلات خاصة بالعميل في مؤسسات أخرى ذات صلة وثيقة بالعميل . (6) البيئة المحيطة : • بيئة داخلية للعميل : (أسرة العميل ذاته-العلاقات القائمة بين أفرادها-المستوى الاقتصادي-العادات السائدة لأفراد الأسرة-حالة الأثاث-التهوية-النظافة) . • بيئة خارجية : عبارة عن الحى الذي يعيش فيه-المستوى الاقتصادي-الخدمات المتوفرة-العادات الاجتماعية السائدة-المؤسسة التي ينتمي إليها العميل (مدرسة-مستشفى أى مؤسسة) . • خلاصـة: إن مصادر الدراسة هي المنابع التي نحصل منها على المناطق الدراسية وتتمثل في مهارة الأخصائي في انتقاء المصادر التي تناسب نوعية الحالة . فمثلاً في المجال المدرسي قد يكون (الطالب-المدرس-الوالدين-أصدقاء الطالب-البطاقة المدرسية … إلخ) بينما قد يكون في الحالة الاقتصادية الخاصة بصرف مساعدة للأرملة هي (شهادة وفاة الزوج-إيصال الإيجار-الأقارب-أصحاب الديون-الحى … إلخ) . أساليب الدراسة:
-المقابلة.
-الزيارة المنزلية.
-المحادثات التليفونية.
أولاً : المقابلة : أسلوب لحوار يدور بين شخصين أو أكثر في الميادين المختلفة يكون لها هدف . والمقابلة في خدمة الفرد هي لقاء مهني هادف بين الأخصائي الاجتماعي والعميل أو أى فرد أو أفراد مرتبطين بالمشكلة في إطار أسس وقواعد منظمة لعملية المساعدة .
أهداف المقابلة : 1- المقابلة أسلوب مهني يشعر العميل بضروريته واهتمام المؤسسة به أو الأخصائي الاجتماعي به . 2- تعطى المقابلة للأخصائي فرصة الاستماع إلى مشكلة العميل . 3- تسهم المقابلة في التعرف على سمات العميل وشخصيته وانفعالاته . 4- يتم من خلالها تكوين العلاقة المهنية بين الأخصائي والعميل أساسها الثقة والاحترام والتقدير . 5- التعرف على حاجات العميل وتحديد الخدمات اللازمة لحل المشكلة . 6- تفيد في الحصول على حقائق دراسية معينة من مصادرها الأساسية . 7- تفيد في تعديل اتجاهات وسلوكيات المحيطين بالعميل . 8- إعطاء الفرصة للتعبير عن مشاعره السلبية وإزالة مخاوفه .
إجراءات المقابلة : 1- تحديد ميعاد المقابلة . 2- تحديد مكان المقابلة . 3- استعداد الأخصائي للمقابلة . 4- تسجيل المقابلة . 5- نقد الأخصائي لذاته في دراسته لمشكلة العميل . 6- تحديد زمن المقابلة .
أساليب المقابلة (مقومات نجاح المقابلة) : على الأخصائي القائم بالمقابلة مراعاة أهم وسائل وأساليب المقابلة التي تؤدي إلى نجاحها وهي : 1- الملاحظة . 2- الاستماع والاستماع الجيد . 3- الأسئلة . 4- التعليقات . 5- توجيه المقابلة .
ثانياً : الزيارة المنزلية : هي نوع من المقابلات تتم بين الأخصائي أو أى فرد آخر في مكان إقامة العميل (منزله) أو في مقر عمله أو مدرسته أو في أى مكان آخر وفقاً لطبيعة المشكلة .
أهمية الزيارة : 1- تعتبر من الأساليب الهامة للتعرف على بيئة العميل الطبيعية والأساليب التي يكون لها تأثير مباشر أو غير مباشر في إحداث المشكلة . 2- لها أهمية خاصة في حالة الاستحقاق للمساعدات الاقتصادية حتى يتمكن الأخصائي من تقديم المساعدة . 3- وسيلة هامة للأخصائي لتحديد خطة علاج مع بيئة العميل . 4- يمكن عن طريقها الاطلاع على نوع العلاقات داخل الأسرة 5- تفيد في تقديم المساعدة لذوى الاحتياجات الخاصة والتي تعوقهم ظروفهم في التردد على المؤسسة بصفة دائمة . 6- وسيلة هامة في حالات الأزمات حيث ينتقل الأخصائي إلى المناطق مباشرة .
كيفية الإعداد للزيارة : 1- تحديد الأهداف المراد تحقيقها من الزيارة المنزلية . 2- الاتفاق مع العميل على موعد ومكان لطريقة الوصول لإعداد الزيارة (عدا الزيارة المفاجئة) . 3- الزيارة مرحلة من مراحل الدراسة وعلى الأخصائي اختيار الوقت المناسب لها وعدم حتمية البداية بها . 4- معرفة الوصف الدقيق للمكان من العميل بحيث لا يضطر لسؤال أحد عن المكان تحقيقاً لتجنب إيذاء مشاعر العميل وأسرته . 5- على الأخصائي ضرورة تقبل بيئة العميل وظروف الحى الذي يعيش فيه العميل حتى لا يجرح مشاعر العميل . 6- على الأخصائي في حالة وجود بعض الأقارب ألا يعرض المشكلة في وجودهم وقت الزيارة . 7- أن يحترم الأخصائي تقاليد البيئة . 8- أن يكون مظهر الأخصائي مناسباً لا إفراط ولا تفريط . 9- عدم إطالة وقت الزيارة حتى لا يسبب إرهاقاً لبعض العملاء |
|
| |
|
حسافه المديره العامه عضو في رابطة المصممين رُحمآڪ بي مولآي ~
تاريخ التسجيل : 12/05/2008 عدد المشاركات : 15588 الدوله : منتديات حسافه العالميه الوظيفه : طالبه منشدي المفضل : ابراهيم السعيد هواياتي : سماع الاناشيد - النت - التصميم... الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 11563 الشَكر : 164 الاوسمه : sms : الظروف ..
هَم ، وضيقَّـه ، وخووف !
شَي قـآسسْي ..
مآ تبْـرره الوَصِووف !
my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الأربعاء نوفمبر 05, 2008 6:21 am | |
| مشكوووووووووره حبيبتي ع الموضوع المميز يعطييييييييج العاااااافيه ^_^ |
|
| |
|
* فــــــرح * مشرفه عامه * الـ ح ــمـــد لله *
تاريخ التسجيل : 14/05/2008 عدد المشاركات : 6273 العمر : 37 الدوله : *جــدهـ غير* الوظيفه : مشرفة أكاديمية و اداريه بالجامعة منشدي المفضل : كلهم ^_^
بس اكتر شي
ابراهيم السعيد
وحمود الخضر هواياتي : كل شي ^_* فديتني الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 4017 الشَكر : 21 الاوسمه : sms : *سأعيش ..
و لو .. ليوم واحد آخـر
و سأنتظـر ..
=>بقلمي my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الأربعاء نوفمبر 05, 2008 6:23 am | |
| - حسافه كتب:
مشكوووووووووره حبيبتي ع الموضوع المميز
يعطييييييييج العاااااافيه
^_^ الله يعاافيج ياقلبي
*_*
العفوووووو |
|
| |
|
سكونّ مشرفه دنيا الاخبار
تاريخ التسجيل : 07/06/2008 عدد المشاركات : 830 الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 54 الشَكر : 0 | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الخميس نوفمبر 13, 2008 6:48 pm | |
| شكرا جزيلا اختي اهات جزاتس الله خير |
|
| |
|
* فــــــرح * مشرفه عامه * الـ ح ــمـــد لله *
تاريخ التسجيل : 14/05/2008 عدد المشاركات : 6273 العمر : 37 الدوله : *جــدهـ غير* الوظيفه : مشرفة أكاديمية و اداريه بالجامعة منشدي المفضل : كلهم ^_^
بس اكتر شي
ابراهيم السعيد
وحمود الخضر هواياتي : كل شي ^_* فديتني الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 4017 الشَكر : 21 الاوسمه : sms : *سأعيش ..
و لو .. ليوم واحد آخـر
و سأنتظـر ..
=>بقلمي my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الجمعة نوفمبر 14, 2008 7:43 pm | |
| وياااتس حبي
*_* نورررررتي الموضوع مشكووورهـ ياقمر |
|
| |
|
ماء زمزم مشرف المنتدى الاسلامي
تاريخ التسجيل : 06/07/2008 عدد المشاركات : 1153 الوظيفه : موظف / اهوى السفر منشدي المفضل : محمد الحسيان @أبوسهل @ ابراهيم السعيّد هواياتي : خدمة الناس الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 149 الشَكر : 0 sms : كن كالنخيل عن الأقذار مرتفعا ***
ترمى بصخر وتلقي أطيب الثمر***
| موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الجمعة نوفمبر 14, 2008 7:54 pm | |
| دراسة رائعة وموفقة
وجاري الإستفادة منها
|
|
| |
|
* فــــــرح * مشرفه عامه * الـ ح ــمـــد لله *
تاريخ التسجيل : 14/05/2008 عدد المشاركات : 6273 العمر : 37 الدوله : *جــدهـ غير* الوظيفه : مشرفة أكاديمية و اداريه بالجامعة منشدي المفضل : كلهم ^_^
بس اكتر شي
ابراهيم السعيد
وحمود الخضر هواياتي : كل شي ^_* فديتني الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 4017 الشَكر : 21 الاوسمه : sms : *سأعيش ..
و لو .. ليوم واحد آخـر
و سأنتظـر ..
=>بقلمي my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة السبت نوفمبر 15, 2008 2:47 am | |
| *_*
مروررك الاروع اخوي
*مشكوور وبالتووفيييق ياآاربــ* |
|
| |
|
بنت الجزائر عضو في رابطة المصممين تاااجي حجااابي
تاريخ التسجيل : 21/08/2008 عدد المشاركات : 4014 العمر : 39 الدوله : الجزائر الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 2745 الشَكر : 51 الاوسمه : sms : ما فهمت الناس لكن فاهم اخلاصي و مقامه my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الإثنين ديسمبر 01, 2008 11:17 pm | |
| |
|
| |
|
* فــــــرح * مشرفه عامه * الـ ح ــمـــد لله *
تاريخ التسجيل : 14/05/2008 عدد المشاركات : 6273 العمر : 37 الدوله : *جــدهـ غير* الوظيفه : مشرفة أكاديمية و اداريه بالجامعة منشدي المفضل : كلهم ^_^
بس اكتر شي
ابراهيم السعيد
وحمود الخضر هواياتي : كل شي ^_* فديتني الجنس : مزاجي : علم دولتي : عدد النقاط : 4017 الشَكر : 21 الاوسمه : sms : *سأعيش ..
و لو .. ليوم واحد آخـر
و سأنتظـر ..
=>بقلمي my mms : | موضوع: رد: كيفية عمل دراسة الحالة الأربعاء مايو 06, 2009 8:53 pm | |
| ويبااآرك فيكي حبيتي *_* يسلموووو |
|
| |
|